Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un sitio web guarda en su navegador. Sirve para recordar información entre una página y otra, o entre una visita y la siguiente.

Las cookies propias las instala el sitio que usted está visitando. Las de terceros las instala otra empresa cuyo servicio se carga dentro de la página.

Esta política explica qué cookies usa cordilleraglobal.com, para qué, y cómo puede usted decidir sobre ellas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad y de nuestros Términos de Uso, y se rige por los mismos principios.

2. Qué cookies usa este sitio

Este sitio usa un número deliberadamente mínimo de cookies.

No usamos cookies publicitarias. No usamos cookies de seguimiento entre sitios. No hay píxeles de redes sociales, ni identificadores para construir perfiles suyos, ni herramientas que compartan su navegación con terceros con fines comerciales.

Al momento de esta versión, el sitio instala una sola cookie propia, cuya única función es recordar la decisión que usted tome en la ventana de preferencias. Y puede cargar cookies de dos terceros —Calendly, para agendar reuniones, y Google Maps, para mostrar el mapa de nuestra oficina—, únicamente si usted abre una de esas dos piezas y ha permitido esa categoría.

Mientras usted solo navegue por el sitio, ningún tercero recibe información suya desde estas páginas.

3. Bajo qué reglas pedimos su consentimiento

En Chile no existe una norma específica sobre cookies. Cuando una cookie permite identificarlo o seguir su comportamiento, la información que contiene constituye dato personal y su tratamiento queda sometido a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, en su texto fijado por la Ley N° 21.719: debe apoyarse en una base de licitud, informarse con claridad y, cuando la base es el consentimiento, obtenerse antes de instalarla.

Aplicamos ese estándar en los siguientes términos:

• Las cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione y para recordar su propia decisión sobre esta ventana no requieren consentimiento, porque sin ellas el servicio que usted solicita no puede prestarse.
• Toda otra cookie está desactivada por defecto y solo se instala si usted lo autoriza expresamente. Ningún script de terceros se carga antes de esa autorización.
• Su decisión se puede revocar en cualquier momento, con la misma facilidad con que se otorgó y sin expresión de causa.
• La medición de audiencia de este sitio no usa cookies y por eso no se describe aquí. Se realiza sin instalar nada en su dispositivo y sin identificarlo, y está explicada en la Política de Privacidad, sección 3.5.

4. Categorías

4.1 Cookies necesarias

Permiten que el sitio funcione y recuerdan su decisión sobre esta misma ventana de preferencias.

No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse: sin ellas el sitio no puede operar, y sin ellas tendríamos que volver a preguntarle su preferencia en cada página que visite.

Esta categoría no lo identifica ni permite seguirlo fuera de este sitio.

4.2 Cookies de servicios externos

Están desactivadas por defecto y solo se instalan si usted lo permite expresamente.

Corresponden a dos servicios externos:

• Calendly, que usamos para agendar reuniones. Sus cookies se cargan solo cuando usted abre el agendamiento, no al entrar al sitio.
• Google Maps, que usamos para mostrar el mapa de nuestra oficina en la página Nosotros. Sus cookies se cargan solo cuando usted abre el mapa, no al entrar al sitio.

Si no las permite, no pierde acceso a nada: el agendamiento sigue funcionando —en lugar de abrir el calendario dentro de nuestra página, le abriremos el sitio de Calendly en una pestaña nueva— y la dirección de nuestra oficina está publicada en el Sitio, de modo que el mapa es una comodidad y no la única vía para encontrarnos.

4.3 Sobre categorías futuras

Si más adelante incorporamos cookies de una categoría que hoy no existe, se agregará esa categoría a la ventana de preferencias y le pediremos su consentimiento otra vez. Su decisión anterior no cubrirá ese tratamiento, porque no existía cuando usted la tomó.

5. Detalle de las cookies

La cookie cordillera_consentimiento no contiene datos personales: no guarda su nombre, su correo, su dirección IP ni ningún identificador que permita reconocerlo. Guarda únicamente su elección y un número de versión.

Las cookies de terceros son instaladas por sus respectivos proveedores bajo sus propias políticas, que puede consultar en sus sitios.

6. Cómo decidir sobre las cookies

6.1 En la ventana de preferencias

La primera vez que visita el sitio aparece una ventana donde puede aceptar, rechazar o abrir el detalle por categoría. Las tres opciones tienen el mismo peso: rechazar no es más difícil que aceptar.

Mientras usted no decida, no se instala ninguna cookie fuera de las necesarias.

6.2 Cuando quiera cambiar de opinión

En el pie de página de todo el sitio hay un enlace permanente, "Preferencias de cookies", que reabre esa misma ventana.

Retirar su decisión es tan sencillo como haberla dado. No necesita escribirnos ni justificarse. La revocación produce efectos hacia el futuro.

6.3 Desde su navegador

Todos los navegadores permiten ver, bloquear y eliminar cookies desde su configuración, normalmente en el menú de privacidad o de datos de navegación. Puede además navegar en modo privado o incógnito, que las descarta al cerrar la ventana.

Si borra las cookies de su navegador, se borrará también la que guarda su preferencia, y volveremos a preguntarle en su próxima visita.

7. Qué pasa si rechaza

Nada esencial. El sitio funciona completo: puede leer todas las páginas, consultar los contenidos y usar los formularios de contacto y de envío de antecedentes con normalidad.

La única diferencia es que el calendario de agendamiento se abrirá en una pestaña nueva en lugar de mostrarse dentro de nuestra página.

No condicionamos el acceso al sitio a que usted acepte cookies.

8. Cookies, datos personales y sus derechos

Las cookies pueden constituir datos personales cuando permiten identificar a una persona o seguir su comportamiento. La cookie propia de este sitio no cumple ninguna de esas condiciones.

Respecto de las cookies de terceros, el tratamiento se rige además por las políticas del proveedor correspondiente, y su instalación depende exclusivamente de que usted lo autorice.

En la medida en que alguna cookie trate datos personales suyos, usted conserva íntegramente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, que puede ejercer escribiendo a datos@cordilleraglobal.com, conforme al procedimiento y a los plazos de la sección 11 de nuestra Política de Privacidad. Puede asimismo reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

El tratamiento del resto de sus datos se explica en la Política de Privacidad.

9. Registros técnicos del servidor

Con independencia de las cookies, nuestros servidores y los de nuestros proveedores de infraestructura generan registros técnicos automáticos de las solicitudes recibidas: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas solicitadas.

Estos registros no son cookies y no dependen de su decisión en la ventana de preferencias: son inherentes al funcionamiento de cualquier sitio web. Los utilizamos únicamente para mantener el sitio operativo, disponible y seguro y para prevenir usos abusivos, sobre la base de nuestro interés legítimo, en los términos de la sección 4 de la Política de Privacidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si incorporamos servicios nuevos o si cambia la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su número de versión y su fecha.

Si el cambio incorpora una categoría nueva de cookies, le pediremos su consentimiento nuevamente antes de instalarlas.

11. Contacto

datos@cordilleraglobal.com — para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales.

Cordillera Global SpA · RUT 78.484.875-2 · San Sebastián 2750, Oficina 902, Las Condes, Santiago de Chile